常見問題
外島宅配服務僅限定於黑貓宅急便配送範圍NTD380元/件，
故外島宅配金額另計。
外島可宅配地區：
澎湖縣
- 馬公市(880)
- 西嶼鄉(881)
- 白沙鄉(884)
- 湖西鄉(885)
- 其餘村、里無配送
金門縣
- 金沙鄉(890)
- 金湖鄉(891)
- 金寧鄉(892)
- 金城鄉(893)
- 烈嶼鄉(894)
連江縣
- 南竿鄉(209)
- 北竿鄉(210)
- 莒光鄉(211)
- 東引鄉(212)
我們擔心在長途運送的過程中會使產品品質產生變異，目前尚不提供其他國家之產品寄送，不便之處敬請見諒。
需於指定到貨日前5天(不含到貨日當日)，聯繫客服人員為您處理。
若需取消訂單，請於指定到貨日前5日(不含到貨日當日)撥打客服專線07-701-5187由專人為您服務。
可以的，指定到貨日前5天(不含到貨日當日)聯繫客服人員由專人為您處理，且只能往後順延出貨，如為特殊檔期商品，則須遵守活動最後提貨日限制(例：春節、中秋節等)。
為確保手工製作品質，目前線上訂購之所有商品皆為收到訂單之後才生產，故無法提供當日配的服務。 舊振南線上購物網目前僅提供ATM匯款、網路刷卡付款機制，暫無貨到付款的服務。
目前提供付款方式有兩種：
1.匯款
2.信用卡(可接受VISA、MasterCard、JBC)
1.匯款
2.信用卡(可接受VISA、MasterCard、JBC)
如您選擇ATM轉帳，系統將會自動產生一組匯款帳號， 每一筆訂單都有專屬的虛擬帳號，因此您可不必再登入填寫匯款資訊。我們會主動確認您的款項，一經確認後，將立即處理您的訂單。但需注意虛擬帳號一旦過了繳費期限，該帳號就不再存在，該筆訂單亦會自動取消。
為確保手工製作品質，目前線上訂購之所有商品皆為收到訂單之後才生產，因此最快到貨日期為確認付款後4個工作天(不包含付款當日與例假日)，如為檔期期間(例如：春節、中秋節等)，則須依本公司規定為準，不另行通知。
可以在購買後先分切成每次要吃的份量，再用原包裝或冷凍保存袋裝好，密封後存放在冷凍庫中，這樣可以再延長2週左右保鮮期，每次要吃時再把想吃的份量自然解凍、將烤箱先行預熱，烘烤後即可食用。
如仍有其他需求或服務請洽客服專線，07-701-5187由專人為您服務。
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